Données personnelles

Protection des données et RGPD

Cette page explique de manière claire quelles données peuvent être collectées par AravisTour, pourquoi elles sont utilisées et comment exercer vos droits.

Dernière mise à jour : 17 mai 2026.

Responsable du traitement

Le responsable du traitement est AravisTour SAS, immatriculée sous le SIRET 98217374200015, TVA intracommunautaire FR59982173742.

Adresse : 219 chemin des Sixt, 74450 Saint-Jean-de-Sixt, France.

Données collectées

Selon votre utilisation du site et du moteur de réservation, AravisTour peut traiter les informations suivantes : nom, prénom, coordonnées, dates de séjour, nombre de voyageurs, logement concerné, demandes particulières, échanges de messages et informations nécessaires à la préparation du séjour.

Les données sont utilisées pour répondre aux demandes, gérer les réservations, préparer l'arrivée, assurer le suivi du séjour, établir les documents nécessaires et améliorer le service.

Paiements et données bancaires

Les données bancaires ne sont pas stockées par AravisTour. Les paiements et empreintes de carte sont traités par Stripe, prestataire spécialisé et sécurisé. AravisTour reçoit uniquement les informations nécessaires au suivi du paiement, comme le statut de paiement, le montant et la référence de transaction.

Bases légales et durées de conservation

Les traitements reposent principalement sur l'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles, le respect d'obligations légales, l'intérêt légitime d'AravisTour à gérer son activité, et le consentement lorsque celui-ci est requis.

Les données sont conservées pendant la durée nécessaire à la gestion de la demande, de la réservation et des obligations comptables ou légales applicables. Les données qui ne sont plus nécessaires sont supprimées ou archivées.

Vos droits

Vous pouvez demander l'accès, la rectification, l'effacement, la limitation ou l'opposition au traitement de vos données personnelles, ainsi que la portabilité lorsque ce droit s'applique.

Pour exercer vos droits, utilisez le formulaire de contact. Une réponse sera apportée dans les meilleurs délais, conformément aux règles applicables.

En cas de difficulté, vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.

Sécurité et sous-traitants

AravisTour met en place des mesures raisonnables pour protéger les données personnelles et limite l'accès aux personnes ou prestataires qui en ont besoin pour fournir le service. Certains prestataires techniques peuvent intervenir pour l'hébergement, la réservation, le paiement, la messagerie ou l'envoi de communications liées au séjour.

Cette politique pourra évoluer pour tenir compte des nouveaux services proposés sur le site ou des évolutions réglementaires.